În seara zilei de 22 septembrie, un echipaj din cadrul Postului Montan Padiș a intervenit pe traseul Cheile Galbenei, după ce un grup de turiști, format din patru persoane cu vârste între 30 și 60 de ani, a solicitat ajutor printr-un apel la 112.
Cei doi bărbați și cele două femei porniseră de dimineață, în jurul orei 11:00, de la Cabana Padiș, cu intenția de a parcurge traseul Cabana Padiș – Glăvoi – Cheile Galbenei. Din cauza unei evaluări greșite a dificultății traseului și a echipamentului neadecvat, aceștia au ajuns extenuați la capătul traseului, în jurul orei 18:30, când una dintre persoanele mai în vârstă a început să acuze dureri la un membru.
Decizia de a nu se întoarce pe același traseu i-a determinat să continue pe drumul forestier Galbena, însă, surprinși de lăsarea întunericului și epuizați, au solicitat ajutorul echipelor de intervenție. Jandarmii montani au luat legătura cu grupul, i-au sfătuit să rămână grupați și să aștepte echipajul într-o zonă cu semnal.
Echipajul de salvare a ajuns la cei patru turiști, i-a evaluat, iar aceștia au refuzat ajutorul medical, fiind ulterior transportați în siguranță la autoturismul lor din stațiunea Padiș.
Jandarmii montani recomandă turiștilor să se informeze corect despre traseele pe care le parcurg, să fie echipați adecvat și să nu pornească la drum fără a verifica prognoza meteo, pentru a evita astfel de incidente neplăcute.